Yksityisyyden suoja

Tmi Hannako on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa tietoturvaa ja käsittelemään kaikkia henkilökohtaisia tietoja turvallisella ja salatulla tavalla. Emme myy, jälleenmyy tai vaihda henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@blacklace.fi

1. Miksi keräämme henkilökohtaisia tietoja ja mitä tietoja keräämme?

Keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi eri tarkoituksiin. Riippuen siitä, kuka olet ja mitä kautta me olemme yhteydessä sinuun. Keräämme seuraavat henkilökohtaiset tiedot tässä ilmoitettuihin tarkoituksiin:

• Myyntitilausten rekisteröinti lähetystä varten: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Käsittely perustuu sinun kanssasi tehtyyn ostosopimukseen.
• Valmiiden ostosten rekisteröinti verkkokaupastamme: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja syntymäaika. Käsittely perustuu sinun kanssasi tehtyyn ostosopimukseen.
• Mahdollisten uutiskirjeiden, tarjousten ja informaation lähetys: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Käsittely perustuu sinun suostumukseesi.
• Henkilökohtaisten tarjousten lähetys sekä markkinointi ja mainonta sähköpostilla, internetissä ja sosiaalisessa mediassa: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Käsittely perustuu sinun suostumukseesi.
• Varmistamaan hyvän asiakaskokemuksen blacklace.fi -verkkopalvelussa evästeiden avulla. 

2. Henkilötietojen luovuttaminen muille

Emme luovuta henkilötietojasi kenellekään muulle ellei ole olemassa laillista perustetta tällaiselle toimenpiteelle. Esimerkkejä tällaisesta perusteesta ovat tyypillisesti nimenomainen suostumus sinulta tai laillinen peruste, joka velvoittaa meidät toimittamaan tiedot.

Käytämme dataprosessoreita käsittelemään henkilökohtaisia tietoja meidän puolestamme. Tällaisissa tapauksissa olemme solmineet sopimuksia tietopalvelujen tarjoajien kanssa varmistaaksemme tietoturvan käsittelyn kaikissa vaiheissa. Käytämme seuraavia palveluiden tarjoajia tiedonkäsittelyyn:

• Woocommerce: profiilidataa käytetään seuraamaan ja ylläpitämään tietojasi verkkokaupassa (esim. “Oma tili”).
• Google Analytics: käytämme tätä analysoimaan muun muassa sitä, mistä käyttäjät tulevat, kuinka usein he käyvät sivustollamme ja mistä yhteys tulee.

Henkilötietojesi käsittely tapahtuu EU/ETA-alueella.

Jotta voimme tarjota sinulle Visman maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Vismalle, jotta Visma voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Visman ohjeiden mukaisesti.

3. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeellista siihen tarkoitukseen, mihin henkilökohtaiset tiedot kerättiin.

Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että poistamme henkilötietosi, jotka käsittelemme suostumuksesi perusteella, jos peruutat suostumuksesi. Myynti- ja ostosopimuksessa käsitellyt henkilötiedot poistetaan, kun suostumussopimus on täytetty ja kaikki sopimuksen mukaiset velvoitteet täyttyvät. Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen liittyvät henkilötiedot poistetaan heti, kun oikeudelliset velvoitteet on täytetty, kuten velvollisuus pitää kirjaa tai jälleenmyyjien velvoite ylläpitää rekisteriä eri kaupallisten ja kirjanpidollisten määräysten mukaisesti.

4. Oikeutesi henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä

Sinulla on oikeus nähdä, korjata tai poistaa henkilötietojasi, joita käsittelemme sinusta. Sinulla on myös oikeus vaatia rajoitettua käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja vaatia oikeutta tietojen siirrettävyyteen.
Jos haluat käyttää henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvleu@blacklace.fi. Voit myös muuttaa tietojasi, milloin tahansa henkilökohtaisilla sivuillasi: https://blacklace.fi/oma-tili Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian ja viimeistään 30 vuorokauden aikana.

5. Valitukset

Sinulla ei ole velvollisuutta antaa henkilökohtaisia tietojasi käyttöömme, mutta vastaanottaaksesi tarjouksia ja palveluja konserniltamme kohdassa 1 kuvatulla tavalla, henkilötietojen käsittely on välttämätön edellytys. Jos uskot, että henkilötietojesi käsittely ei vastaa tässä kuvattua toimintaa tai muuten loukkaamme tietosuojalakeja, voit ottaa yhteyttä ensisijaisesti meihin ja jos emme yhdessä löydä ratkaisua niin voitte olla yhteydessä Tietosuojavaltuutetun toimistoon: https://tietosuoja.fi